Estratégias para fortalecer a eficiência operacional no SOC com IA

Não é de hoje que o cenário de cibersegurança precisa se reinventar conforme as ameaças cibernéticas evoluem. Nas empresas, os Centros de Operações de Segurança (SOCs) se tornaram uma linha de defesa essencial, com seus profissionais lidando diariamente com uma enxurrada de alertas de segurança.  

De acordo com relatório “Principais Tendências Estratégicas de Segurança Cibernética em 2023” da Gartner, a transformação do modelo operacional de segurança já se destacava como um aspecto de importância para as empresas.  

Os SOCs precisam processar uma quantidade massiva de dados, separar os alertas significativos dos falsos positivos e tomar decisões críticas sob intensa pressão. Sem a devida assistência tecnológica, essa tarefa se torna extremamente exaustiva e pode comprometer a eficiência geral do Centro de Operações de Segurança. 

Neste contexto, a sobrecarga de alertas, além da identificação e resposta rápida a incidentes responsáveis por causar danos devastadores às empresas figuram como os principais desafios enfrentados por eles.  

 

Sobrecarga de alertas 

Um dos principais gargalos que afetam a eficiência dos SOCs é a sobrecarga de alertas de segurança recebida diariamente. Com o aumento no número de dispositivos conectados à internet, o volume de dados a ser monitorado cresce exponencialmente. 

Essa enxurrada de alertas, provenientes de diversas fontes como firewalls, IPS, antivírus e outras ferramentas de segurança, representa um grande desafio para as equipes responsáveis. Eles precisam analisar cada alerta, separar os verdadeiros incidentes dos falsos positivos e, então, priorizar as ameaças mais críticas para uma resposta adequada. 

Infelizmente, a capacidade humana de processar e responder a essa quantidade massiva de informações tem seus limites. Equipes sobrecarregadas acabam priorizando erroneamente os alertas, deixando passar ameaças significativas ou demorando demais para investigá-las.  

Isso geralmente resulta em atrasos na detecção e resposta a incidentes, aumentando os riscos de ataques bem-sucedidos e potenciais danos para a organização. 

 

A alta necessidade de respostas mais rápidas 

Além da sobrecarga de alertas, os Centros de Operações de Segurança (SOCs) também enfrentam o desafio crítico de responder de forma rápida e eficaz às ameaças cibernéticas. À medida que os ataques se tornam cada vez mais sofisticados, a janela de tempo disponível para detectá-los e reagir de maneira adequada se torna cada vez mais estreita. 

Atualmente, os invasores lançam suas ofensivas com velocidade impressionante, explorando vulnerabilidades e se movendo rapidamente através das redes das organizações. Qualquer atraso na resposta pode resultar em danos catastróficos, como a perda de dados confidenciais, interrupção das operações, custos de recuperação e danos à reputação da empresa. 

Nesse cenário, é essencial que as equipes de segurança cibernética tenham a capacidade de identificar, analisar e responder a ameaças em tempo real. No entanto, essa tarefa se torna extremamente desafiadora quando os profissionais do SOC estão sobrecarregados com um alto volume de alertas e informações a processar. 

É aqui que a Inteligência Artificial se mostra fundamental para modernizar e aumentar a eficiência operacional do SOC. 

Automação da triagem de alertas 

Como mencionado anteriormente, a sobrecarga de alertas de segurança é um grande desafio enfrentado pelos SOCs. Para lidar com essa questão, a implementação de soluções de Inteligência Artificial se mostra fundamental.  

Elas são capazes de analisar e priorizar automaticamente os alertas de segurança, separando os mais críticos daqueles de baixa prioridade. 

Ao automatizar essa etapa crucial de triagem, as equipes de segurança podem se concentrar nos incidentes de maior importância, evitando que alertas menos relevantes os sobrecarreguem. Isso aumenta a eficiência operacional do SOC, permitindo uma resposta mais rápida e efetiva às ameaças reais. 

 

Análise preditiva 

Ao treinar modelos de aprendizado de máquina com grandes conjuntos de dados sobre ameaças, a IA é capaz de antecipar e prever possíveis ataques futuros. 

Essa capacidade de análise preditiva permite que os SOCs adotem uma postura proativa em relação à segurança, mitigando riscos antes mesmo que os ataques ocorram. Isso é especialmente importante em um cenário onde o tempo hábil para detecção e resposta se torna cada vez menor.  

 

Detecção de ameaças em tempo real 

Outro aspecto crítico em que a Inteligência Artificial se destaca é na detecção de ameaças em tempo real. Com recursos de IA capazes de monitorar e analisar atividades em redes e sistemas de forma contínua, é possível identificar e bloquear ameaças antes que elas causem danos significativos. 

Essa capacidade de detecção e resposta imediata é essencial para proteger as organizações de ataques cada vez mais rápidos e sofisticados. Aproveitando a agilidade e a capacidade de processamento da IA, os SOCs podem reagir de forma muito mais ágil e eficaz às ameaças, minimizando significativamente seus impactos.  

 

Correlação e enriquecimento de dados 

Integrar a IA para correlacionar dados de várias fontes, como logs de segurança e informações de ameaças externas. Isso permite uma visão abrangente da postura de segurança da organização e facilita a detecção e resposta a incidentes. 

 

Automação de resposta a incidentes 

A IA também ajuda os SOCs com recursos e soluções capazes iniciar ações de resposta automatizadas. Isso inclui o bloqueio de tráfego malicioso, o isolamento de hosts comprometidos e o acionamento de processos de remediação, acelerando significativamente a mitigação de ameaças. 

Essa capacidade de resposta automatizada reduz o tempo de reação e minimiza os danos causados por ataques bem-sucedidos, protegendo assim a organização de maneira mais eficaz. 

Adotar a Inteligência Artificial nas operações de segurança cibernética se tornou uma abordagem estratégica fundamental para os SOCs enfrentarem os desafios complexos do cenário de ameaças atual. 

Por isso, a Cipher oferece soluções que não apenas fortalecem as operações das empresas, mas que modernizam os SOCs com as ferramentas e recursos de IA mais avançados do mercado.  

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